Maîtrise Opérationnelle et Conformité des Centres Médico- Dentaires : Parcours Professionnel de Management & Qualité”

Formation créée le 18/11/2025. Dernière mise à jour le 02/02/2026.
Version du programme : 1

Prochaine date

19/02/2026

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

28 heures (4 jours)

Maîtrise Opérationnelle et Conformité des Centres Médico- Dentaires : Parcours Professionnel de Management & Qualité”


Diriger un centre dentaire n’a jamais été aussi exigeant : conformité HAS, qualité des soins, hygiène irréprochable, traçabilité, obligations RH, pilotage d’équipe… Dans ce quotidien dense, il devient indispensable de structurer, sécuriser et professionnaliser vos pratiques. Cette formation de 4 jours a été conçue comme un parcours complet, concret et opérationnel pour tous les responsables de structure, directeurs, chirurgiens-dentistes et assistants référents. Vous y découvrirez tous les outils, process et grilles de suivi nécessaires pour piloter votre centre avec sérénité, anticiper les risques, garantir la conformité et installer une organisation efficace et durable.

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Objectifs de la formation

  • Renforcer la conformité réglementaire et qualité
  • Structurer et professionnaliser le pilotage du centre
  • Assurer une hygiène et une sécurité irréprochables
  • Optimiser la qualité des soins et l’expérience patient
  • Piloter et accompagner les équipes au quotidien
  • Déployer une organisation durable et performante

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Secrétaire médical(e)
  • Coordinateur(trice) de soins
  • Assistant(e) dentaire
  • Assistant(e) administrative
  • Professionnel de santé
  • Directeur(trice) d'un établissement de santé
Prérequis
  • Occuper un rôle impliquant des responsabilités opérationnelles ou managériales (direction, coordination, dentiste responsable, assistant référent) ;
  • Avoir une compréhension générale du fonctionnement d’un centre de santé dentaire
  • disposer d’un accès aux documents internes de leur structure (process, protocoles, organigramme, etc.) ;
  • Etre en activité au sein d’un centre dentaire ou en prise de poste dans les semaines à venir.

Contenu de la formation

Jour 1 – Hygiène & prévention du risque infectieux
  • Comprendre les obligations liées à l’hygiène en salle de soins.
  • Identifier les risques infectieux spécifiques à l’activité dentaire
  • Structurer des protocoles d’hygiène conformes, simples et auditables
Jour 2 - Stérilisation & traçabilité des dispositifs médicaux
  • Maîtriser le circuit de stérilisation en centre dentaire
  • Comprendre les exigences de traçabilité des dispositifs médicaux (DM et DM réutilisables)
  • Mettre en place un système de traçabilité conforme et exploitable
  • Auditer et sécuriser son organisation existante
Jour 3 - Cadre réglementaire & Grille HAS
  • Comprendre les fondements réglementaires applicables aux centres de santé dentaires
  • Identifier les obligations légales en matière de soins, qualité et sécurité du patient
  • Décoder la structure et la logique de la grille HAS « Centres de santé dentaires
  • Situer son centre dans une première démarche d’auto-évaluation
Jour 4 – Management des équipes, obligations RH & pilotage organisationnel
  • Comprendre les obligations RH spécifiques aux centres de santé dentaires
  • Structurer le suivi des compétences et des formations obligatoires
  • Mettre en place un management opérationnel orienté qualité et sécurité
  • Organiser les process internes et les réunions qualité

Équipe pédagogique

Notre équipe pédagogique est composée de quatre formateurs experts, chacun spécialisé dans un domaine clé de la gestion des rendez-vous et de l'organisation des soins en structure dentaire. Grâce à leur expérience et à leur expertise, ils vous accompagneront tout au long de votre apprentissage avec des approches pédagogiques interactives et des mises en situation pratiques.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Evaluation des besoins et du profil du participant
  • Evaluation des connaissances à chaque étapes de la formation
  • Evaluation des compétences en début et en fin de formation
  • Questionnaire d'évaluation de la satisfaction en fin de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Supports de cours et documents écrits
  • Vidéos et tutoriels interactifs
  • Études de cas et mises en situation
  • Exercices et travaux pratiques
  • Outils numériques et plateformes interactives
  • Supports collaboratifs et retours d’expérience

Qualité et satisfaction

98 %

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Réussite aux examens
Modalité d'obtention
  • QCM - Questions ouvertes

Délai d'accès

12 semaines

Prochaines dates

9 places restantes Maîtrise Opérationnelle et Conformité des Centres Médico-...
du 19/02/2026 au 27/02/2026 Paris
18 places restantes Maîtrise Opérationnelle et Conformité des Centres Médico-...
du 26/02/2026 au 27/02/2026 Paris